Condiciones de uso de ExamDGT

Vigentes desde el 10.10.2026.

Estas condiciones regulan el uso del servicio ExamDGT —el bot de Telegram @ExamDgtBot, la mini-app dentro de Telegram y el sitio web— entre tú y Sergei Smalkov (persona física, España; en adelante, «nosotros»). Al abrir el bot o la mini-app aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Contacto: dgt.help@outlook.com o un mensaje al bot.

1. Qué es el servicio

ExamDGT es un entrenador para preparar el examen teórico del permiso de conducir B en España dirigido a personas de habla rusa: preguntas en formato de examen, explicaciones en ruso, diccionario de términos en español, tarjetas, modos «Aprendizaje» y «Examen» y recordatorios en el bot.

No tenemos relación con la DGT (Dirección General de Tráfico), el Ministerio del Interior ni ningún otro organismo público, ni actuamos en su nombre. ExamDGT es un proyecto educativo independiente. La cita, la realización y los resultados del examen dependen solo de la DGT.

2. Quién puede usarlo

• Tienes 16 años o más.
• Tienes una cuenta de Telegram y cumples sus normas.
• Una cuenta es para una persona. No compartas el acceso.

3. Materiales de estudio

• Las explicaciones, traducciones, el diccionario y las ayudas los elaboramos nosotros y explicamos las normas con nuestras propias palabras. Parte de las preguntas procede de materiales didácticos públicos de la DGT; el resto las redactamos nosotros. Es material didáctico, no el texto oficial de la ley; la aplicación no está vinculada a la DGT.
• Procuramos que todo sea exacto y actual, pero las normas de tráfico cambian y puede haber errores. En caso de discrepancia prevalecen los textos oficiales (Reglamento General de Circulación y demás normas) y los materiales de la DGT.
• Si encuentras un error, pulsa «No entiendo la pregunta» / «No entiendo la explicación» o escribe al bot.
• Los textos, explicaciones, diccionario, diseño y código del servicio son nuestros o los usamos con derecho. No se pueden copiar, extraer de forma masiva, publicar ni vender sin nuestro permiso por escrito. El uso personal para prepararte está permitido.

4. Acceso gratuito y periodo de prueba

• Los nuevos usuarios tienen un periodo de prueba de 7 días. Es gratuito y no se convierte por sí solo en un plan de pago: no se cobra nada sin tu acción.
• El alcance del acceso gratuito (límites diarios, secciones disponibles) se muestra en el servicio y puede cambiar.
• Tras la prueba, la versión completa está disponible en la app de App Store (más adelante, en Google Play) o, en algunos casos, como Pro en la mini-app con Telegram Stars.
• Para usuarios gratuitos el servicio puede mostrar publicidad.

5. Suscripción Pro con Telegram Stars

• Pro da acceso completo durante el periodo pagado. Los planes, el precio en estrellas y la duración se muestran antes del pago. El precio de referencia en euros es orientativo; lo que pagas por las estrellas lo fijan Telegram y la tienda de aplicaciones.
• El pago se realiza solo con Telegram Stars y lo gestiona Telegram; no vemos los datos de tu tarjeta.
• La suscripción mensual se renueva automáticamente cada 30 días hasta que la canceles. Para cancelarla: en Telegram, Ajustes → Mis estrellas → suscripción ExamDGT. Tras cancelarla mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Los planes de pago único (por ejemplo, una semana o 3 meses) no se renuevan solos.
• Pro comprado en la mini-app funciona en la mini-app. Todavía no hay apps en App Store / Google Play; cuando las haya, describiremos aquí las condiciones para transferir Pro.
• Podemos cambiar precios y planes. El nuevo precio se aplica a compras nuevas y a las renovaciones tras avisarte en el bot; el periodo ya pagado no cambia.

6. Reembolsos

• Pro es contenido digital que se activa inmediatamente tras el pago. Al pagar, solicitas el acceso inmediato y aceptas que, una vez iniciado, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 m) del TRLGDCU).
• Los reembolsos siguen las reglas de Telegram Stars: se devuelven en estrellas a tu cuenta de Telegram, no a la tarjeta.
• Devolvemos las estrellas si Pro no funcionó por causa nuestra (el pago se realizó, el acceso no se activó y no lo solucionamos en un plazo razonable) o si el cobro fue erróneo (por ejemplo, duplicado). Escríbenos en los 14 días siguientes al pago con el comando /paysupport en el bot o a dgt.help@outlook.com.
• Esto no limita tus derechos legales como consumidor.

7. Mensajes del bot y correos

• Mensajes de servicio: sobre pagos, el fin del periodo de prueba y respuestas a tus preguntas. Son necesarios para el servicio.
• Recordatorios de estudio y de racha. Se desactivan con el botón «No recordar» bajo el recordatorio o con el comando /reminders. Si bloqueas el bot, dejarás de recibir mensajes.
• Correos electrónicos: solo si nos das tu dirección y aceptas recibirlos. Baja: enlace en el correo o en el bot.

8. Referidos y sorteo

• Por los amigos invitados con tu enlace pueden concederse días de bonificación. Las condiciones se muestran en el bot (/invite) y pueden cambiar; el fraude (cuentas falsas, autoinvitaciones) anula las bonificaciones.
• El sorteo se rige por las bases publicadas en el bot (/contest) y en el canal @ExamDgt. El premio es acceso a Pro, se entrega en el servicio y no se canjea por dinero. Solo publicamos el nombre del ganador con su consentimiento.

9. Usos prohibidos

• extraer preguntas y explicaciones con bots, scripts o de forma masiva;
• atacar o sobrecargar el servicio o eludir las restricciones de acceso y pago;
• enviar al bot contenido ilegal, ofensivo o spam;
• suplantar a otra persona o a nosotros.

Ante incumplimientos podemos limitar o cerrar el acceso. Si lo cerramos sin culpa tuya, devolvemos en estrellas la parte no usada de Pro.

10. Garantías y responsabilidad

• El servicio se ofrece «tal cual». No garantizamos que apruebes el examen ni que el servicio funcione sin interrupciones ni errores.
• El servicio ayuda a prepararte, pero no sustituye a la autoescuela, los materiales oficiales ni la ley.
• No respondemos de fallos de Telegram, de las tiendas de aplicaciones ni de los sistemas de pago.
• No respondemos de daños indirectos (por ejemplo, la tasa de un nuevo examen). Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.
• Estas limitaciones no se aplican cuando la ley no lo permite: dolo, culpa grave y derechos irrenunciables del consumidor.

11. Tus datos

Cómo tratamos tus datos se explica en la Política de privacidad. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento: escribe al bot @ExamDgtBot o a dgt.help@outlook.com y la eliminamos en un plazo de 30 días. Tras eliminarla, el progreso no se puede recuperar y el Pro no usado no se reembolsa si eliminaste la cuenta tú.

12. Cambios y fin del servicio

• Podemos cambiar el servicio y estas condiciones. Avisaremos con antelación en el bot de los cambios relevantes. Si sigues usando el servicio, aceptas las nuevas condiciones; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta y cancelar la suscripción.
• Si cerramos el servicio, avisaremos con antelación y devolveremos en estrellas la parte no usada de Pro.

13. Ley aplicable y controversias

Se aplica la ley española. Intentaremos resolver cualquier controversia por escrito primero: dgt.help@outlook.com. Si no es posible, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio o a los servicios de consumo. En caso de discrepancia entre las versiones rusa y española prevalece la española.